Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze speciaalbieren, leveringen en service. Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op!
FAQ / Veelgestelde Vragen
Hoe vers zijn jullie bieren?
We streven ernaar om alleen verse batches in te kopen, zodat je optimaal kunt genieten van de smaak en kwaliteit. Onze voorraad wordt regelmatig ververst en zorgvuldig opgeslagen. Meestal kan je denken aan een canning date van 1-3 weken, voor specifieke datums bekijk onze product omschrijving of neem contact met ons op.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bestellingen die voor 16:00 zijn geplaatst, versturen we meestal de volgende werkdag. Afhankelijk van de vervoerder duurt de levering doorgaans 1-3 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten hangen af van het land waarin je woont en de grootte van je bestelling. Bij een bepaald bestelbedrag is de verzending vaak gratis. Kijk op onze verzendinformatiepagina of voeg producten toe aan je winkelmandje om de verzendkosten te zien.
Wat als er een fles of blik breekt tijdens transport?
We pakken alle bestellingen zorgvuldig in, maar mocht er toch schade zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zoeken altijd een passende oplossing, bijvoorbeeld door een vervangend product te sturen of een terugbetaling te regelen.
Leveren jullie ook aan bedrijven?
Jazeker! Horecaondernemers, bierwinkels en andere zakelijke klanten kunnen bij ons terecht voor een breed en uniek assortiment. Kijk op onze B2B-pagina of mail ons voor meer informatie en zakelijke tarieven.
Hebben jullie een minimum bestelhoeveelheid?
Voor particuliere bestellingen is er geen minimum. Voor zakelijke bestellingen kunnen andere voorwaarden gelden. We bespreken graag de mogelijkheden met je.
Kunnen jullie adviseren bij bierkeuze?
Absoluut! We delen graag onze passie en kennis over speciaalbier. Neem contact met ons op of stuur een mail als je advies wilt over een bepaalde smaak, bierstijl of foodpairing.
Zijn er kortingen of speciale acties?
We hebben regelmatig wisselende aanbiedingen, bulkdeals en soms een nieuwsbriefkorting. Houd onze website en social media in de gaten of schrijf je in voor onze nieuwsbrief!
Hoe kan ik jullie bereiken?
Je kunt ons altijd mailen of een bericht sturen via ons contactformulier. We reageren vaak binnen enkele uren en helpen je graag met je vraag of bestelling.